当前，电信网络诈骗案件持续高发，诈骗手段层出不穷，严重威胁人民群众的财产安全。为深入贯彻落实“全民反诈”号召，提升公众的防骗意识和识骗能力，筑牢金融安全防线，民生银行济南东山花园社区支行于2025年7月8日组织开展了“全民反诈在行动”主题宣传活动。此次活动通过精准宣传、互动讲解等形式，帮助群众认清诈骗套路，增强自我保护意识，切实守护好“钱袋子”。
活动当天，民生银行济南东山花园社区支行在营业网点门口设立了宣传台，摆放了内容丰富的反诈宣传展板，并发放了《常见诈骗手法手册》。该行工作人员以通俗易懂的语言，向参与活动的客户详细讲解了如何识别虚假链接、保护短信验证码等实用防骗技巧。针对老年客户群体，工作人员还特别进行了“手把手”教学，重点普及“三不原则”：不透露密码、不点击不明链接、不向陌生账户转账。通过这种面对面、零距离的交流方式，客户们纷纷表示受益匪浅。一位参与活动的老年客户感慨道：“这次活动让我学到了很多实用技巧，以后转账一定会更加谨慎！”
为进一步巩固宣传效果，民生银行济南东山花园社区支行将反诈宣传纳入常态化工作，制定了详细的工作计划：每月至少开展一次进社区宣传活动，每季度更新宣传内容以应对新型诈骗手法。同时，民生银行济南东山花园社区支行还建立了“员工反诈培训机制”，定期组织员工学习典型案例并进行话术演练，确保每一位员工都能成为专业的“反诈宣传员”。此外，该行还完善了“客户转账提醒机制”，对大额转账或向陌生账户转账的客户进行二次风险提示，将反诈工作融入金融服务的每一个环节，切实保障客户的资金安全。
民生银行济南东山花园社区支行始终坚持“服务大众、情系民生”的使命，将客户利益放在首位。此次反诈宣传活动不仅是一次金融知识的普及，更是支行履行社会责任、守护群众财产安全的生动体现。未来，该行将继续创新宣传形式，扩大宣传覆盖面，为构建“全民反诈”的社会防线贡献更多金融力量。
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